بنفسجياطلب خدمة

سلة وزد أم متجر خاص: كيف تختار منصة متجرك؟

سلة وزد أم متجر خاص على ووكومرس؟ أربعة أسئلة تختار بها منصة متجرك، أولها ما تستطيع أن تأخذه معك إن قررت الانتقال يوماً.

4 دقائق قراءةبقلم فريق بنفسجي

محمصة قهوة مختصة في بريدة تبيع أربعين نوعاً من البن عبر الواتساب والحسابات الاجتماعية. صاحبها يريد متجراً إلكترونياً، ويسمع رأيين: «افتح على سلة وزد وابدأ هذا الأسبوع»، و«ابنِ متجراً خاصاً على ووكومرس حتى يكون ملكك». وعنده فكرة لم يخبر بها أحداً بعد: اشتراك شهري يصل فيه البن إلى المكاتب كل أسبوعين.

الاختيار بين سلة وزد ومتجر خاص لا يُحسم بسؤال «أيهما أفضل؟». يُحسم بأربعة أسئلة: هل تبيع بطريقة معتادة؟ هل يجب أن يرتبط المتجر بأنظمة عندك؟ ماذا تأخذ معك إن خرجت من المنصة؟ وهل النطاق باسمك؟ السؤال الثالث هو الذي لا يسأله أحد في البداية، ويحدد كم سيكلفك تغيير رأيك لاحقاً.

لماذا لا يوجد جواب واحد عن «سلة وزد أم متجر خاص؟»

لأن الخيارين يبيعان شيئين مختلفين. المنصة مثل سلة أو زد تبيعك متجراً يعمل: استضافة وتحديثات وحماية وربطاً جاهزاً بالدفع والشحن، مقابل اشتراك. والمتجر الخاص على ووردبريس وووكومرس يبيعك متجراً تملكه: لا اشتراك منصة، وتحكماً كاملاً في التصميم والخصائص، مقابل استضافة وصيانة تتولاها أنت أو جهة تعمل معك.

الخطأ الشائع أن يُقارن الاثنان بسعر الشهر الأول. اشتراك المنصة يبدو أقل، وتكلفة إنشاء المتجر الخاص تبدو أعلى، فيُحسم القرار قبل أن يُطرح السؤال الحقيقي: هل تناسب المنصة طريقة بيعك اليوم وبعد سنتين؟ فصّلنا بنود الإنشاء والرسوم المتكررة في تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في السعودية، وهنا نتكلم عن الاختيار نفسه.

أربعة أسئلة تختار بها بين سلة وزد والمتجر الخاص

رسم بأربعة أسئلة لاختيار منصة المتجر: هل تبيع بطريقة معتادة، وهل تحتاج ربطاً بأنظمتك، وماذا تصدّر إن خرجت، وهل النطاق باسمك. إذا كانت الإجابات في صالح المنصة فابدأ بسلة أو زد، وإلا فادرس متجراً خاصاً.
رسم توضيحي لطريقة الاختيار، وليس مقارنة بين أسعار المنصات.

1. هل تبيع بطريقة معتادة؟

منتج له سعر ومقاسات أو خيارات، يضعه العميل في السلة، يدفع، ويصله الطلب. هذه طريقة البيع التي بُنيت عليها المنصات، وتؤديها جيداً. أما إذا كان بيعك يحتاج شيئاً خارج هذا المسار، مثل اشتراك متكرر بشروط خاصة، أو أسعار مختلفة لكل عميل من الشركات، أو منتج يركّبه العميل خطوة خطوة، فاكتب ذلك بالتفصيل واسأل: هل تدعمه المنصة أو أحد تطبيقاتها كما هو؟

2. هل يجب أن يرتبط المتجر بأنظمة عندك؟

نظام محاسبة، أو مستودع، أو نظام عملاء تستخدمه الشركة. المنصات تقدم ربطاً مع أنظمة معروفة، فإن كان نظامك منها فلا مشكلة. وإن كان نظاماً خاصاً أو يحتاج الربط طريقة لا توفرها، فهنا يبدأ المتجر الخاص في كسب الحجة.

3. ماذا تأخذ معك إن خرجت؟

هذا السؤال لا يظهر في أغلب المقارنات. بحسب مركز مساعدة سلة، يمكن تصدير ملفات المنتجات والطلبات والعملاء من قائمة الخدمات في كل قسم، أما سجل التصدير الذي تجد فيه هذه الملفات فمفعّل لباقتي برو وسبيشل فقط. ويذكر مركز مساعدة زد أنك تستطيع تصدير الطلبات والمنتجات والعملاء أيضاً. أما ووكومرس فيقول على صفحته في WordPress.org إن بيانات متجرك ملكك، وإنك حر في تصديرها ونقل موقعك إلى أي منصة.

التصدير متاح في الخيارات الثلاثة، لكن الفرق في التفاصيل: هل يخرج سجل الطلبات القديمة كاملاً؟ وهل تخرج تقييمات المنتجات وتصميم المتجر؟ التصميم على المنصة لا ينتقل معك غالباً، لأنه مبني على قوالبها. نرى أن تجرّب التصدير في أسبوعك الأول، لا يوم تقرر الانتقال.

4. هل النطاق باسمك؟

اسم متجرك على الإنترنت هو ما يحفظه عملاؤك ويجدونه في البحث. سواء اخترت سلة أو زد أو متجراً خاصاً، اربط المتجر بنطاق مسجل باسم منشأتك. إذا انتقلت يوماً، ينتقل النطاق معك، ويصل العميل إلى متجرك الجديد من العنوان نفسه.

متى تكفيك سلة أو زد، ومتى تحتاج تصميم متجر ووكومرس؟

القاعدة العملية: إذا كانت طريقة بيعك معتادة، ولا يحتاج متجرك ربطاً خاصاً، وجرّبت التصدير فخرجت بياناتك، فابدأ بسلة أو زد. ستبيع أسرع، والمنصة تتولى ما لا تريد أن تتولاه.

أما إذا تعثّر السؤال الأول أو الثاني، فتصميم متجر ووكومرس خاص يستحق الدراسة. هو أعلى تكلفة في البداية ويحتاج صيانة، لكنه يُبنى على طريقة بيعك، لا العكس. أما «أفضل منصة متجر إلكتروني» فلا توجد خارج سياق متجرك: الأفضل هي التي تجيب عن الأسئلة الأربعة في صالحك.

لماذا بدأت محمصة القهوة على المنصة

نكمل المثال الافتراضي. كتب صاحب المحمصة طريقة بيعه: أربعون منتجاً يُشترى كل منها بالطريقة المعتادة، وهذا ما تجيده المنصات. ثم كتب فكرة الاشتراك: باقة كل أسبوعين، يختار فيها المكتب نوع البن ويغيّره متى شاء، وفاتورة شهرية واحدة.

وجد أن البيع المعتاد يعمل على المنصة من يومه الأول، وأن الاشتراك بشروطه هذه يحتاج تطبيقاً إضافياً لم يجده مطابقاً لما يريد. فقرر أن يبدأ على المنصة، وسجّل النطاق باسم المحمصة، وجرّب تصدير المنتجات والطلبات في الأسبوع الأول ليعرف ما سيخرج معه. وجعل الاشتراك مرحلة ثانية: إن نجح مع عشرة مكاتب بطريقة يدوية، فهذا هو الوقت لدراسة متجر خاص يُبنى عليه.

قبل أن تشترك في منصة

  • اكتب طريقة بيعك خطوة خطوة، وضع خطاً تحت كل ما يخرج عن المسار المعتاد.
  • اكتب الأنظمة التي يجب أن يرتبط بها المتجر، إن وجدت.
  • اسأل عن التصدير قبل الاشتراك: ماذا يخرج، وبأي باقة.
  • سجّل النطاق باسم منشأتك قبل أن تبدأ.

إذا اخترت المنصة، فرتّب خطواتك كما في تجهيز متجر إلكتروني على سلة، وتشرح صفحة تصميم متجر سلة ما يشمله تجهيز المتجر عليها. وإن كان عملاؤك يعودون للشراء كل شهر، فاقرأ هل يحتاج متجرك تطبيق جوال؟ وإذا كانت طريقة بيعك تحتاج متجراً يُبنى عليها، تشرح صفحة شركة تصميم متاجر إلكترونية ما يشمله المتجر الخاص وما نحتاجه منك. وعما يرفع تكلفة الخيارين، اقرأ ما الذي يحدد تكلفة المتجر الإلكتروني.

أسئلة شائعة

ما الفرق بين سلة وزد؟

كلتاهما منصة سعودية تتولى الاستضافة والدفع والشحن مقابل اشتراك، وتتيح تصدير المنتجات والطلبات والعملاء. الفرق في الباقات والتطبيقات المتاحة وشكل لوحة التحكم، وهي تتغير، فقارن الباقات الحالية على موقعيهما بما تحتاجه أنت، لا بقوائم عامة.

هل أستطيع الانتقال من سلة إلى متجر خاص لاحقاً؟

نعم، إذا صدّرت بياناتك ونطاقك باسمك. التصميم لا ينتقل غالباً ويُبنى من جديد، والمنتجات والعملاء والطلبات تنتقل بملفات التصدير.

هل المتجر الخاص أفضل لمحركات البحث؟

ليس بالضرورة. ما يهم محركات البحث هو محتوى صفحات المنتجات وسرعتها وتنظيمها، وهذا ممكن في الخيارين إذا اعتُني به.

المصادر

تابع القراءة